Relatório de conformidade de acessibilidade de acordo com https://www.chicco.pt/

Queremos que todos, incluindo pessoas com deficiência, possam utilizar facilmente o nosso site. Esta declaração explica o que fazemos para que ele seja acessível e cumpra as leis e normas, como a Lei Europeia de Acessibilidade ou as WCAG.

A Artsana S.p.A. está comprometida com a acessibilidade e a inclusão. Queremos que todos os nossos clientes, incluindo pessoas com deficiência, possam utilizar o nosso site com sucesso.

Esta declaração de acessibilidade descreve as características de acessibilidade do site https://www.chicco.pt/, como cumprimos os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade, da norma EN 301549, das WCAG 2.2, da ADA e da Sec. 508, e o que estamos a fazer para manter e melhorar a acessibilidade. Esta declaração refere-se apenas ao site https://www.chicco.pt/.

Revisamos regularmente esta declaração à medida que melhoramos o https://www.chicco.



https://www.chicco.pt/ é uma loja online que permite aos utilizadores explorar e comprar produtos de puericultura. Os clientes podem navegar por categorías, ler descrições, adicionar artigos ao carrinho e concluir a compra de forma segura com diferentes opções de pagamento. 

O serviço está disponível como site e é otimizado para dispositivos móveis.

Esforçamo-nos para tornar https://www.chicco.pt/ fácil de usar para todos. Veja como pode navegar e usar o serviço com tecnologias de apoio ou configurações especiais: 

O menu principal, localizado na parte superior de cada página, permite aceder facilmente às categorias de produtos, às promoções ativas e às secções da própria conta. Também está presente uma barra de pesquisa que sugere automaticamente resultados à medida que as palavras-chave são digitadas. Os resultados também podem ser explorados através do teclado. 

Cada página de produto inclui o título, uma galeria de imagens, uma descrição detalhada e as principais especificações. É possível adicionar os produtos ao carrinho e concluir a compra seguindo um processo guiado. Para comprar, é necessário criar uma conta. 

Os formulários presentes no site, como o de registo ou o de checkout, possuem etiquetas e instruções contextuais. Os campos obrigatórios estão sempre indicados para corrigir os dados introduzidos. 

O site pode ser navegado usando apenas o teclado: é possível mover-se entre links e elementos interativos com a tecla TAB e as setas direcionais. Também são respeitadas as hierarquias semânticas dos títulos e a ordem lógica dos elementos para facilitar o uso com tecnologias assistivas.

Se precisar de explicações adicionais sobre qualquer parte dohttps://www.chicco.pt/, entre em contacto com o nosso suporte: accessibility@artsana.com. Fornecemos descrições ou explicações adicionais para garantir o uso correto do serviço.

Avaliámos https://www.chicco.pt/ para verificar a sua conformidade com os requisitos da Lei Europeia de Acessibilidade (incluindo a implementação local, quando aplicável), a ADA, WCAG 2.2 e a secção 508, e garantimos que cumpre os mesmos: 

Oferecemos:

Perceptível

• O conteúdo é apresentado numa ordem que reflete a sua estrutura lógica e semântica, permitindo que as tecnologias de assistência o interpretem corretamente.

• As instruções fornecidas para compreender e operar o conteúdo não se baseiam apenas nas características sensoriais dos componentes, como forma, cor, tamanho, localização visual, orientação ou som.

• O conteúdo é adaptável, permitindo que os utilizadores personalizem o tamanho do texto, mantendo uma interface totalmente utilizável. 

• O conteúdo que não requer representação bidimensional é reajustado corretamente quando o tamanho exibido pelo agente do utilizador é alterado. 

• Alterar o espaçamento do texto, seja a altura da linha, o espaçamento entre parágrafos, o espaçamento entre letras ou o espaçamento entre palavras, não causa qualquer perda de informação ou conteúdo. 

Utilizável

• Não há armadilhas no teclado (pode navegar livremente dentro e fora de todos os componentes).

• Não existem limites temporais impostos pelo conteúdo ou, se existirem, são controláveis pelo utilizador, ajustáveis, ampliáveis ou justificados por necessidades funcionais ou regulamentares. 

• Não são utilizados conteúdos intermitentes ou pulsantes em níveis que possam provocar convulsões, mantendo-se dentro de limites seguros. 

• As janelas de fluxo de serviço têm títulos que descrevem o seu tema ou finalidade.

• Os elementos que podem receber o foco de navegação do teclado estão sempre, pelo menos parcialmente, visíveis na janela gráfica. 

• A área clicável dos elementos interativos é suficientemente grande para garantir uma interação fácil para utilizadores. 

Compreensível

• O idioma de cada página está definido adequadamente e é utilizado de forma consistente em todo o serviço. 

• Os componentes da interface do utilizador, ao receberem o foco de navegação do teclado, não geram alterações de contexto inesperadas que possam desorientar o utilizador. 

• Os componentes de interface do utilizador, quando ativados pelo utilizador através do teclado ou de tecnologias de assistência, não geram alterações inesperadas no contexto que possam desorientar o utilizador. 

• Os mecanismos e navegação presentes estão posicionados de forma consistente em todo o fluxo do serviço.

• Os elementos repetidos da interface são definidos de forma consistente para facilitar a identificação. 

• Quando um erro de entrada é detetado automaticamente, o elemento infrator é identificado e o erro é descrito em texto.

• Quando um erro de entrada é identificado e há sugestões para corrigi-lo, essas sugestões são fornecidas ao utilizador, exceto quando exigido por lei. 

• Escrevemos conteúdos numa linguagem clara e simples.

Robusto

São utilizadas tecnologias de desenvolvimento padrão que podem ser interpretadas por tecnologias de assistência. 

Testámos o https://www.chicco.pt/ com as tecnologias de assistência mais comuns numa ampla variedade de configurações de sistemas operativos e navegadores:

• Leitores de ecrã (como NVDA e JAWS no Windows, VoiceOver no Mac e iOS) para confirmar que todos os elementos interativos são anunciados corretamente e podem ser usados. 

• Também testámos os modos de ampliação do ecrã e alto contraste.

Esforçamo-nos por garantir a compatibilidade com as versões atuais das principais tecnologias de assistência. O nosso código segue as melhores práticas descritas nas normas WCAG 2.2 e EN 301 549 para uma implementação robusta, o que significa que deve continuar acessível mesmo com a evolução tecnológica. 

Normas: Com base no exposto acima, aplicamos os critérios de acessibilidade WCAG 2.2 AA e EN 301 549 mais recentes. O cumprimento destas normas implica o cumprimento dos requisitos da EAA, da ADA e de outras regulamentações baseadas em normas. 

Para nós, a acessibilidade não é um compromisso único, mas um processo contínuo. É assim que garantimos que https://www.chicco.pt/ continue acessível ao longo do tempo.

Com o apoio da Acceseiway, realizámos uma auditoria manual externa, conduzida por especialistas, dia 6 de agosto de 2025, para verificar a nossa conformidade com as normas de acessibilidade. Mantemos um ciclo contínuo de testes e melhorias, com o apoio constante para garantir a realização de auditorias exaustivas, incluindo testes manuais realizados por profissionais que utilizam tecnologias de assistência. 

Gostaríamos muito de receber as suas sugestões para melhorar o site https://www.chicco.pt/ . Se tiver algum problema ou sugestão, entre em contacto connosco por e-mail para  accessibility@artsana.com . Explique-nos os detalhes do problema para que possamos ajudá-lo.

Valorizamos as opiniões dos nossos utilizadores, especialmente se nos informarem sobre algum problema. Se tiver dificuldades em aceder a https://www.chicco.pt/, encontrar algum problema de acessibilidade ou tiver sugestões para melhorar, por favor, infome-nos.