regulamento
Embarque nas melhores férias de sempre

REGULAMENTO DA PROMOÇÃO CHICCO

A ARTSANA PORTUGAL, S.A, realiza uma ação destinada aos seus clientes, entre 29 de Março e 23 de Abril de 2019, com a atribuição de prémios garantidos a todas as participações (500 prémios e 10% desconto nas Lojas Chicco e nos Hotéis Vila Galé às restantes participações válidas). A ação chama-se “EMBARQUE NAS MELHORES FÉRIAS DE SEMPRE” e está presente em todas as lojas Chicco (incluindo loja Online), excepto Outlets.

1.       Promotoras e Destinatários:

1.1.     As promotoras desta ação são:

1.1.1.        ARTSANA PORTUGAL, sociedade anónima, com sede na Rua Humberto Madeira, 9, 2730-097 Barcarena e o capital social de € 2.500.105,00, Pessoa Coletiva matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número 500 109 907, adiante designada simplesmente por CHICCO;

1.1.2.        GO4DIGITAL, LDA. sociedade por quotas, com sede na Edifício Clube Náutico, Senhora Santana, 7580-309 Alcácer do Sal e o capital social de € 10.000,00, Pessoa Coletiva matriculada na Conservatória do Registo Comercial de Lisboa sob o número 510 698 344, adiante designada simplesmente G4D;

1.2.     A G4D é a responsável pelo controlo de fraude, pela recepção das participações via SMS e pela atribuição dos prémios no sistema SMS.

1.3.     Os destinatários desta promoção são todas as pessoas que realizem compras de valor igual ou superior a 40€, em qualquer loja Chicco em Portugal (incluindo a loja Online www.shop.chicco.pt), excepto Outlets, durante o período em que se realiza a promoção, e que tenham acesso à utilização de um número de telemóvel, adiante designados simplesmente por CLIENTES;

1.4.     Não são admitidos ao passatempo os sócios, funcionários, administradores e respectivos familiares directos da Artsana Portugal e das demais empresas envolvidas na gestão do passatempo.

 

2.       Produtos válidos para a promoção:

2.1.     Todos os produtos à venda nas Lojas Chicco em Portugal são válidos para esta promoção.

 

3.       Pontos de venda aderentes:

3.1      Lojas Chicco e Loja Online (www.shop.chicco.pt), excepto Outlets.

 

4.       Duração:

4.1 A acção decorrerá entre as 10:00:01 do dia 29 de Março de 2019 e as 23:59:59 do dia 23 de Abril de 2019, inclusive.

 

5.       Mecânica da acção:

5.1.Ao realizar uma compra de valor igual ou superior a 40€, o CLIENTE com o talão da respectiva compra pode participar na ação “EMBARQUE NAS MELHORES FÉRIAS DE SEMPRE”.

5.1.1.Os talões de compra das Lojas Chicco têm impresso na parte superior as palavras “Documento Nº: FS” seguido de um código de 10 (dez) algarismos, uma / (barra) e 8 (oito) algarismos.

 

Exemplo:

Documento Nº: FS 0096022013/00000481

Estes 10 algarismos / 8 algarismos são a partir de agora denominados por “código”.

5.1.2. A factura de compra da loja Chicco online (www.shop.chicco.pt) tem indicado na parte superior esquerda o “Invoice Number” com 4 (quatro) algarismos, uma / (barra) e 4 (quatro) algarismos.

Exemplo:

Invoice Number: 1019/2019

Estes 4 algarismos / 4 algarismos são a partir de agora igualmente denominados por “código”.

5.2  Para participar, o CLIENTE deve:

i)               Na data e hora que escolher, dentro do período da promoção, enviar uma mensagem SMS, de um número de telemóvel operado através de uma rede nacional. O custo do SMS dependerá do operador e do tarifário do participante e será suportado pelo CLIENTE.

ii)              O SMS deve ser enviado para o número curto 4242, que consta nos elementos criativos e publicitários da ação “EMBARQUE NAS MELHORES FÉRIAS DE SEMPRE”, por exemplo na página Facebook e website.

iii)            Na mensagem enviada por SMS deve constar a palavra CHICCO, seguida do código que consta no talão de compra.

Exemplo: CHICCO 0096022013/00000481 ou CHICCO 1019/2019

iv)            Após o envio do SMS, o CLIENTE recebe uma mensagem SMS a agradecer a sua participação e a informar se recebeu algum prémio e/ou os 10% de desconto nas Lojas Chicco e Hotéis Vila Galé. Posteriormente será contactado pelo Apoio ao Cliente Chicco para agendar o levantamento do prémio.

v)              Cada talão de compra gera um código único, válido para apenas uma participação.

vi)            Poderá participar várias vezes na ação, desde que com talões de compra diferentes.

vii)           A ação não tem limite de participações por dia.

viii)         Só serão considerados válidos para esta ação, os talões únicos com valor igual ou superior a 40€. Não serão consideradas participações válidas, compras iguais ou superiores a 40€ na soma de diferentes talões.

ix)            As participações efectuadas com talões considerados inválidos de acordo com as alíneas anteriores não serão consideradas para a atribuição de qualquer prémio ou desconto.

5.3  De 25 em 25 SMS’s será atribuído um prémio.

 

6.       Prémios:

6.1.       Para cada participação, mediante o envio de uma mensagem SMS, e nos demais termos do presente Regulamento, serão atribuídos, como prémios:

6.1.1.  1 (um) Cruzeiro de 8 (oito) dias em 2019, no Mediterrâneo, para 4 (quatro) pessoas em Camarote Varanda, com a MSC Cruzeiros, de um total de 1 (um) prémio disponível.

A marcação do Cruzeiro está sujeita à disponibilidade e estão excluídas as partidas entre 1 Junho e 30 Setembro de 2019, as partidas promocionais, as épocas festivas ou partidas que contenham feriados nacionais. 

O vale será enviado digitalmente para o e-mail fornecido pelo vencedor e o portador do vale será considerado o titular do mesmo.

O vencedor terá que solicitar a marcação do prémio diretamente à MSC Cruzeiros, enviando o vale por e-mail, 6 meses antes da data de partida desejada para marketing@msccruzeiros.pt

A Chicco e a MSC Cruzeiros não se responsabilizam pela eventual utilização indevida do vale, pelo que em caso de perda ou extravio o valor considerar-se-á perdido.

O prémio inclui:

•Todas as refeições a bordo do navio incluindo pequeno-almoço, almoço, jantar nos restaurantes principais ou o buffet aberto 20 horas/dia;

• Utilização das piscinas e áreas públicas e um programa diversificado de actividades diurnas;

• Espectáculos no teatro e vasta variedade de entretenimento à noite nos bares e lounges;

• Utilização do ginásio, equipamento de fitness e instalações desportivas ao ar livre;

• Taxas Portuárias (+-€200/pessoa/cruzeiro);

O prémio não inclui:

• Quota de serviço (+-€10/pessoa/noite);

• Voos, Transferes e Excursões a terra;

• Vistos eventualmente necessários;

• Serviços médicos, produtos das lojas a bordo, lavandaria;

• Salão de beleza, SPA e área termal (tratamentos e serviços pessoais);

• Bebidas não alcoólicas e alcoólicas, café, cappuccino, água engarrafada

• Casino, cinema 4D, bowling, Zip line, jogos e simuladores (onde disponível)

• Serviço de quartos durante 24horas;

• Internet café e Wi-Fi, serviço telefónico para fora do navio;

• Seguro de viagem e de protecção contra cancelamento

• Camarotes no MSC Yacht CIub;

• Espectáculos do Cirque du Soleil;

• Refeições nos Restaurantes Temáticos.

6.1.2. 1 (uma) noite de alojamento em quarto duplo standard com pequeno-almoço para 3 (três) pessoas – 2 (dois) adultos e 1 (uma) criança (até aos 12 anos) – num Hotel Vila Galé à escolha em Portugal Continental e Madeira (exceto Vila Galé Praia, Vila Galé Collection Palácio dos Arcos e Vila Galé Porto Ribeira, Vila Galé Douro Vinyards, Vila Galé Douro e Vila Galé Sintra), de um total de 35 (trinta e cinco) prémios disponíveis.

A oferta é válida para uma segunda criança desde que a dimensão do quarto o permita e mediante disponibilidade do hotel. A colocação de cama extra adulto ou upgrade de quarto, ou reserva em outro regime, está sujeito a pagamento adicional dos respectivos suplementos calculados com base na "Tarifa Reembolsável" em vigor no site Vila Galé. Os suplementos constantes do artigo antecedente deverão ser liquidados directamente no hotel o momento do check-out.

O vale será enviado digitalmente para o e-mail fornecido pelo vencedor e o portador do vale será considerado o titular do mesmo.

A reserva poderá ser efetuada para as datas compreendidas entre 1 de Outubro 2019 e 31 março 2020 através do Centro de Atendimento e Reservas Vila Galé com o telefone 217907610.

A Chicco e a Vila Galé não se responsabilizam pela eventual utilização indevida do vale, pelo que em caso de perda ou extravio o valor considerar-se-á perdido.

6.1.3. 1 (uma) Cadeira Auto AroundU i-Size Red Passion de um total de 35 (trinta e cinco) prémios disponíveis.

6.1.4. 1 (um) Carrinho de Passeio Snappy de um dos padrões disponíveis (Miss Pink, Crazy Cars ou Blue Whales), de um total de 35 (trinta e cinco) prémios disponíveis.

6.1.5. 1 (um) Gift Card Chicco no valor de 10€, a utilizar em qualquer loja Chicco, excepto Outlets e Loja Online, de um total de 40 (quarenta) prémios disponíveis.

6.1.6.1 (um) conjunto de 3 (três) Jogos de Tabuleiro da linha Family Games, de um total de 100 (cem) prémios disponíveis. O vencedor poderá receber 1 (um) dos 2 Dois) conjuntos disponíveis. O Conjunto A é composto pelos seguintes Jogos Family Games: Amiguinhos do Oceano, Quarto da Brincadeira e Histórias Fantásticas. O Conjunto B é composto pelos seguintes Jogos Family Games: Abelhas Felizes, Balões Coloridos e As Férias dos Animais.

6.1.7.1 (uma) Mochila de Praia de um total de 100 (cem) prémios disponíveis. Esta Mochila inclui 1 (um) Protector Solar, 1 (uns) Óculos de Sol e 1 (um) pack de Toalhitas Repelentes.

6.1.8.1 (um) brinquedo Cruzeiro MSC Seaside, de um total de 100 (cem) prémios disponíveis.

6.2.           Todos os participantes receberão um SMS com 10% de desconto para compras nas Lojas Chicco (exceto Outlets e Loja Online) e 10% de desconto numa reserva futura nos Hotéis Vila Galé.

O desconto Chicco é válido até 30/4/2019 e utilizável uma única vez, mediante apresentação da respectiva SMS e do talão de compra que deu acesso à participação, não sendo acumulável com outras promoções, vales ou descontos em vigor. Nos casos em que o talão de participação não for válido (igual ou superior a 40€) não será atribuído qualquer prémio ou desconto.

As condições relativas ao desconto Vila Galé devem ser consultadas em https://www.vilagale.com/pt/clube/programa-de-fidelizacao.

 

7.       Participação e garantia de prémio:

7.1.Todas as participações enviadas serão consideradas, desde que sejam recebidas a partir das 10:00:01 de dia 29 de Março de 2019 e até às 23:59:59 de dia 23 de Abril de 2019 e estejam conforme o disposto no presente Regulamento.

7.2.Para que sejam consideradas válidas as participações na promoção, os participantes deverão enviar uma mensagem SMS para o nº 4242, com a palavra CHICCO e seguido de apenas um código de 18 (dezoito) algarismos impresso num talão de compra.

7.3.Cada código impresso no talão de compra é único e permite apenas o envio de uma mensagem SMS correspondendo, consequentemente, a uma participação.

7.4.Caso o mesmo código impresso no talão de compra seja utilizado mais do que uma vez, a partir da segunda utilização, inclusive, todas as participações com base nesse código serão automática e imediatamente consideradas inválidas.

7.5.O custo total do envio da mensagem SMS dependerá do tarifário que utiliza e o custo que possa existir será integralmente suportado pelo CLIENTE.

7.6.Os 500 prémios são atribuídos aos participantes imediatamente após a sua participação, através do envio de uma mensagem, via SMS, estando a sua entrega dependente da validação do talão de compra com o qual participou, através do contacto telefónico do Apoio ao Cliente CHICCO.

7.7.Esgotada a oferta dos 500 prémios, receberão um SMS com 10% de desconto para compras nas Lojas Chicco (exceto Outlets e Loja Online) e 10% de desconto numa reserva futura nos Hotéis Vila Galé.

O desconto Chicco é válido até 30/4/2019 e utilizável uma única vez, mediante apresentação da respectiva SMS e do Talão de compra que deu acesso à participação, não sendo acumulável com outras promoções, vales ou descontos em vigor. Nos casos em que o talão de participação não for válido (igual ou superior a 40€) não será atribuído qualquer prémio ou desconto.

As condições relativas ao desconto Vila Galé devem ser consultadas em https://www.vilagale.com/pt/clube/programa-de-fidelizacao

 

7.8.Os prémios em forma de vale (Cruzeiro e Noites nos Hotéis Vila Galé) serão enviados digitalmente para um e-mail fornecido pelo vencedor. Nos 3 dias úteis seguintes à participação do CLIENTE, o Apoio ao Cliente Chicco, entrará em contacto telefónico com os participantes vencedores destes prémios, com o objetivo de validar a participação através da certificação do talão de compra e, posteriormente, agendar a entrega do prémio. Este contacto será sempre efectuado nos dias úteis, entre as 9h e as 17h, para o número através do qual o CLIENTE enviou o SMS vencedor.

7.8.1. Os restantes prémios serão entregues da seguinte forma:

7.8.1.1.O cliente poderá levantar de imediato o prémio em loja, mediante o stock existente. Caso não exista stock do prémio em questão, a loja agendará diretamente com o CLIENTE a entrega do prémio.

7.8.1.2.Para levantar o seu prémio o CLIENTE deverá apresentar o original do talão de compra premiado, a SMS recebida com a informação do prémio, (cópia do) bilhete de identidade ou cartão de cidadão e a declaração de entrega de prémio (a ser entregue na loja) devidamente preenchida e assinada conforme BI/Cartão do Cidadão.

7.8.1.3.A Loja Chicco ao entregar o prémio deve rubricar o talão premiado.

7.8.1.4. Exclusivamente para participações de talões provenientes da Loja Online Chicco (www.shop.chicco.pt) e caso o CLIENTE não tenha possibilidade de se deslocar a uma Loja Chicco, o prémio será enviado via CTT, em correio registado com aviso de recepção.

7.8.1.5.Para isso, deverá enviar por e-mail para pt.info@artsana.com cópia do talão de compra premiado, cópia do bilhete de identidade ou cartão de cidadão e a declaração de entrega de prémio devidamente preenchida e assinada conforme BI / Cartão do Cidadão. Essa declaração será enviada por e-mail após o contacto do vencedor. O prémio será enviado apenas após a recepção de todas estas informações.

7.9. O prémio deverá ser levantado num prazo máximo de 30 dias, a contar a partir do dia de envio do SMS. Findo este prazo, o prémio reverterá para uma Instituição de Solidariedade.

7.10.Os prémios não podem ser trocados nem convertidos em dinheiro.

7.11.A CHICCO e a G4D não são responsáveis pela dificuldade ou mesmo impossibilidade de participação na promoção devido a falhas dos sistemas de SMS, erros de rede e SMS indisponíveis, ataques e, ou, avarias nos sistemas, problemas no telemóvel de qualquer participante ou telemóvel indisponível.

7.12.A CHICCO e a G4D reservam-se o direito de desqualificar participações incompletas, modificadas, ilegíveis ou desconformes com o presente Regulamento; não sendo, em especial, permitida pelo presente Regulamento a utilização de programas informáticos ou quaisquer outros meios técnicos ilícitos, vulgarmente designados por "hacking" ou "cheating”.

7.13.O cumprimento pelos CLIENTES de todas as formalidades constantes do presente Regulamento são absolutamente determinantes para a atribuição de qualquer prémio nele previsto, pelo que a respetiva preterição ou incompletude implicará sempre a exclusão dos participantes.

 

8.         Proteção de dados pessoais

8.1.A CHICCO é a entidade responsável pelo tratamento dos dados pessoais disponibilizados pelos concorrentes no âmbito da participação na presente ação promocional, e garante a confidencialidade dos mesmos, assim como, a implementação de medidas de segurança adequadas, especialmente, para impedir a perda, danificação ou acesso por terceiros não autorizados.

8.2. Os dados pessoais serão tratados para a finalidade de gestão da participação na ação promocional aqui descrita, incluindo a comunicação do vencedor final e a atribuição dos prémios a que haja lugar, em respeito pela legislação em matéria de proteção de dados pessoais atualmente em vigor (especialmente a Lei n.º 67/98, de 26 de outubro, bem como o Regulamento (UE) 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de Abril de 2016 (“Regulamento Geral sobre Proteção de Dados”), relativo à proteção das pessoas singulares no que diz respeito ao tratamento de dados pessoais e à livre circulação desses dados.

8.3. O fornecimento dos dados pessoais é obrigatório, sob pena de não poder validada a participação do CLIENTE, pelo que este garante que os dados indicados são exatos e verdadeiros.

8.4. No âmbito da participação nesta ação, os dados pessoais poderão ser comunicados a entidades subcontratadas pela CHICCO para a prestação de um serviço, bem como a outras entidades legalmente competentes para cumprimento de obrigações legais ou contratuais.

8.5. Os dados pessoais serão conservados pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e somente durante o prazo necessário à concretização da finalidade que motivou a sua recolha.

8.6.De acordo com a legislação sobre Proteção de Dados Pessoais supra referida, o CLIENTE pode exercer os seus direitos de acesso, retificação, apagamento, oposição, limitação e portabilidade, solicitando-o, por escrito, por e-mail para protecaodedados@artsana.com ou por correio para Rua Humberto Madeira, 9, Queluz de Baixo, 2730-097 Barcarena, devendo, em qualquer caso, comprovar a sua identidade e especificar o direito ou os direitos que pretende exercer.

8.7. Mediante a participação na ação promocional aqui descrita, o CLIENTE declara que foi devidamente informado e que leu e aceitou o presente Regulamento assim como a Política de Privacidade disponível em https://www.shop.chicco.pt/informacoes-uteis/privacidade.

8.8. A CHICCO informa que o Cliente tem ainda o direito de apresentar uma queixa à autoridade de controlo competente, a Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).

 

9.         Informação adicional

9.1.  Quaisquer esclarecimentos relacionados com a presente ação deverão solicitados através do telefone 800 201 977 ou para o endereço de e-mail pt.info@artsana.com.

9.2. A CHICCO e a G4D reservam-se o direito de, livremente e a todo o tempo, alterar, suspender ou mesmo interromper a presente promoção e/ou o respectivo Regulamento.

9.3.  O presente regulamento pode ser consultado, na versão em cada momento em vigor, em www.chicco.pt e nas Lojas Chicco em Portugal Continental, na Madeira e nos Açores.

 

Lisboa, 29 de Março de 2019