Happy Tablet - Perguntas Frequentes

Consulte as respostas às perguntas mais frequentes sobre os Tablets Chicco.

happy-tablet-chicco

O Happy Tab é um produto simples e intuitivo, mas muito rico em conteúdo.

Além do manual de instruções, que deve conservá-lo, apresentamos abaixo uma lista de perguntas e respostas mais frequentes que pode facilitar a utilização do produto diariamente.

happy-tab-talent-edition-3

1. Como se liga o Chicco Happy Tab?

Para ligar o Happy Tab prima no botão ligar (no topo do lado esquerdo) por alguns segundos.

happy-tab-talent-edition-3

2. Como se desliga o Chicco Happy Tab?

Para desligar o tablet, prima no botão ligar ( no topo do lado esquerdo)  por alguns segundos. Irá aparecer uma janela para escolher "Desligar" "Reiniciar" ou ativar o "Modo Silencioso". Clique em "Desligar".

happy-tab-talent-edition-3

3. Liguei o meu Happy Tab mas não consigo clicar no ícone do balão, o que devo fazer?

Conforme indicado no manual de instruções do produto, o ícone deve ser arrastado para cima para poder aceder aos conteúdos do tablet. Se após esta tentativa a situação permanece inalterada, sugerimos desligar ou reiniciar o tablet.

happy-tab-talent-edition-3

4. Esqueci-me da minha palavra-passe, o que posso fazer?

A palavra-passe pode ser recuperada, inserindo o seguinte código numérico no campo palavra-passe: 28031983

Em seguida, será solicitada uma nova palavra-passe.

happy-tab-talent-edition-3

5. Como posso fazer uma cópia de segurança antes de restaurar?

É necessário ligar o Happy Tab a um PC através do cabo USB fornecido.
Quando o cabo estiver ligado, aparece um ícone na parte superior esquerda. Prima no ícone e arraste o dropdown que aparece em baixo. Entre os diferentes itens prima "USB ligado". Na página a seguir clique em "Ativar ficheiro USB". O tablet irá agora aparecer entre os recursos do computador e poderá entrar no seu interior, como se fosse uma pen USB.
Os recursos que podem ser guardados são apenas screenshots, fotos e eventuais conteúdos áudio ou vídeo previamente descarregados ou inseridos no produto.

Aviso: Não é necessário guardar as Apps Chicco pré-instaladas porque irão novamente aparecer após o restauro.

happy-tab-talent-edition-3

6. O que devo fazer para repor a configuração de fábrica no Chicco Happy Tab?

Certifique-se que o Happy Tab tenha a bateria carregada e depois siga estes passos:

1) Desligue o tablet.

2) Prima durante aproximadamente 10 segundos as 3 teclas seguintes: "Stand By", "Volume -" e "Volume +".

3) Utilize as teclas do "Volume -" e "Volume +" para percorrer os diferentes itens e após ter selecionado o item "Repor as definições iniciais" prima a tecla de "Retorno" para confirmar.

4) Na janela seguinte deve selecionar "Sim. Cancelar todos os dados" e confirmar com a tecla de "Retorno". 
ATENÇÃO! Esta operação resultará na perda de todos dados pessoais

Aviso: É possível restaurar o tablet também de uma outra forma, diretamente a partir das definições do Android, através do menu "Backup e recuperação" mas sugerimos que o faça somente na forma especificada acima.

happy-tab-talent-edition-3

7. Após ter restaurado as condições iniciais de venda no Happy Tab tenho que esperar muito tempo antes de começar a utilizar o produto. É normal?

Após o restauro, somente a primeira vez que reiniciar as aplicações será necessário aguardar aproximadamente 3 minutos para a instalação. É um procedimento necessário que ocorre somente a primeira vez após cada restauro.

happy-tab-talent-edition-3

8. Após ter restaurado o Happy Tab algumas das aplicações Chicco não aparecem no meu Happy Tab, porquê?

Se faltar alguma aplicação é recomendável que efetue novamente a operação a fim de efetuar novamente a instalação das mesmas. 

happy-tab-talent-edition-3

9. O tablet está bloqueado e não consigo reiniciar, o que posso fazer?

É possível reiniciar o produto premindo o botão no interior de um pequeno orifício na parte de trás do produto com auxílio de um objeto pontiagudo. Esta operação deve ser realizada por um adulto.

happy-tab-talent-edition-3

10. Não consigo recuperar os dados na sequência de mau funcionamento do Happy Tab, o que posso fazer?

Recomendamos que faça sempre uma cópia de segurança dos seus ficheiros. O fabricante não assume qualquer responsabilidade pela perda de ficheiros após uma avaria ou reparação do brinquedo. A garantia não cobre a perda de dados pessoais.

happy-tab-talent-edition-3

11. O Happy Tab não liga, o que posso fazer?

Verifique o nível da bateria e se necessário recarregue-a. Conecte o dispositivo à corrente elétrica através do adaptador ( vendido em separado) ou através do computador pelo cabo USB.

Caso o problema persista, aconselhamos que consulte o ponto de venda onde o produto foi comprado.

happy-tab-talent-edition-3

1. Existem jogos com diferentes níveis de dificuldade já instalados?

Todas as aplicações Chicco foram desenvolvidas para permitir um percurso gradual de jogo.

Na secção "Gestão de Aplicações “ é possivel definir quais  as aplicações que cada perfil de criança pode utilizar de acordo com a idade e capacidade da criança.

happy-tab-talent-edition-3

2. Quais são as aplicações pré-instaladas no Happy Tab?

No Happy Tab estão presentes "Jogos didáticos" e "Jogos de entretenimento", um programa completo de crescimento para a criança a partir dos 18 meses de idade. Todos os jogos foram desenvolvidos pela Chicco.

Consulte abaixo os jogos já instalados e desenvolvidos especificamente para cada fase de crescimento

happy-tab-talent-edition-3

3. Posso fazer download de outros jogos ou conteúdos a partir da internet para o meu filho, além dos já presentes no Chicco Happy Tab?

É possível fazer download dos conteúdos somente utilizando o perfil "pais" através da secção "App market". 

É necessário haver uma ligação internet. A App market requer o registo do utilizador a primeira vez que se efetua o login. Depois de terem sido descarregados os conteúdos, estes devem ser validados pelo pais para que possam ser exibidos no perfil da "criança" através da secção "Gestão App". A App Market permite descarregar aplicações quer para crianças, quer para adultos, gratuitamente ou a pagamento.

Aviso: A Chicco declina quaisquer responsabilidades por conteúdos descarregados pelos pais e não é responsável por quaisquer eventuais maus funcionamentos resultantes da introdução de novos conteúdos diferentes dos constantes no momento da compra.

happy-tab-talent-edition-3

4. Algumas aplicações não funcionam na área criança depois de terem sido descarregadas.

Algumas aplicações descarregadas pela App Market requerem internet para funcionar. A área criança, por motivos de segurança, bloqueia automaticamente a ligação a internet, portanto estas aplicações não funcionarão.

happy-tab-talent-edition-3

5. Na App market visualizo apenas aplicações em inglês, como posso encontrar as apps em Português?

A partir do ecrã principal da App Market chamado "Destaques", poderá "folhear", avançando para a direita com o touch, diferentes categorias de apps. Avance até encontrar a categoria "Local" que contém apenas as Apps em português.

happy-tab-talent-edition-3

6. O Android indica que a memória disponível é inferior aos 8 GB indicados na embalagem.

O Happy Tab possui 2 memórias conforme é possível observar em Definições > Memória.
São designadas Ficheiro interno e Memória interna (Cartão SD). Nos recursos do computador, após ter ligado o tablet ao PC é indicado apenas o espaço da Memória interna. Isto significa que existe mais espaço, o relativo a Ficheiro interno.

Atenção: o somatório do Ficheiro Interno e da Memória Interna é de qualquer forma inferior a 8 GB. A restante memória é de facto ocupada por aplicações Chicco pré-instaladas e pelo próprio sistema operativo.

happy-tab-talent-edition-3

7. As aplicações estão lentas e/ou funcionam de forma intermitente, como posso remediar?

Por vezes a memória interna pode estar sobrecarregada, determinando por consequência a lentidão das aplicações. Será suficiente reiniciar o tablet para resolver o problema.

Se não conseguir reiniciar, poderá efetuar um reset premindo o botão escondido dentro do orifício na parte de trás do produto, ou premindo o botão de Stand by durante aproximadamente 10 segundos.

happy-tab-talent-edition-3

8. É possível ampliar a memória do meu Happy Tab?

Para ampliar a memória do próprio Happy Tab é possível inserir um cartão micro SD até 32 GB.

É possível transferir em Micro SD apenas arquivos de áudio, imagens e vídeos. O aplicativo incluído no ou baixados da App Market não podem ser transferidos.

happy-tab-talent-edition-3

9. Como é que em insiro um cartão micro SD?

Para inserir um cartão micro SD é necessário remover a tampa de proteção após tê-la desaparafusado utilizando uma chave de fendas. Esta operação deve ser sempre efetuada por um adulto.

Aviso: esta operação só deve ser realizada por um adulto.

ATENÇÃO! Volte sempre a fechar a tampa do cartão micro SD com o parafuso de fixação. O cartão micro SD é muito pequeno e pode ser ingerido por uma criança."

happy-tab-talent-edition-3

10. Como posso transferir os dados de um Micro SD para o Tablet?

A partir do perfil "Pai", inicie o aplicativo "ES File Explorer" e localize o arquivo que deseja transferir (Micro SD aparece na coluna da esquerda sob o menu "Local"). Siga o procedimento sugerido:

- O ecrã que contém o texto "Recent", selecione o canto superior direito " Mostrar cartão SD".

- Neste ponto, com um deslizar para a direita seleccione "extsd" para aceder aos arquivos no cartão Micro SD.

- Para iniciar a transferência, toque na parte inferior da tela "Select extsd".

Aviso: este procedimento só deve ser realizado na primeira transferência do Tablet para Micro SD, para cada cartão Micro SD inserido na tablet.

happy-tab-talent-edition-3

11. É possível limitar o tempo de utilização do Happy Tab?

Sim, é possível definir o tempo durante o qual as crianças devem jogar, através da aplicação "Gestão do tempo de utilização" a partir dos pais. Esta aplicação permite limitar o uso do produto para evitar que as crianças o utilizem durante muito tempo.

Para cada perfil da criança pode definir o tempo de utilização permitido para cada dia da semana, ou um tempo máximo após o qual uma pausa é obrigatória (mínimo de 1 minuto). O tempo de pausa é de 15 minutos (duração fixa). É possível definir uma pausa durante o tempo de utilização que determinou.

Por exemplo. se você definir um tempo de utilização permitido entre as 17 e as 18 horas e se definir uma pausa após 30 minutos de uso, às 17:30 a criança não consegue utilizar o Tablet durante 15 minutos. Às 17:45  a criança poderá retomar ao uso do tablet até às 18 horas, a hora que determinou  para terminar o tempo de utilização.

happy-tab-talent-edition-3

12. Eu fiz download de alguns arquivos de áudio no Happy Tab mas a app do MP3 Player diz "Não existem novas melodias." Porquê?

A app "MP3 Player" reproduz as faixas de áudio diretamente do cartão SD ou da pasta "Music" da memória do Happy Tab.

Aviso: O MP3 Player só pode reproduzir arquivos de áudio de tamanho máximo de 120 MB.

happy-tab-talent-edition-3

13. Qual função do Happy Tab com o Microfone (vendido separadamente)?

O Microfone (cod. 00009365000000) interage com a aplicação "Chicco Karaoke" e permite cantar, gravar e modificar a sua voz. No modo retratado com o ícone "Play", o microfone também amplifica a voz, como um microfone profissional!

Para o ativar, ligue o microfone à porta Micro-USB do Happy Tab e acione o interruptor.

Aviso: insira o microfone, antes de abrir a app"Chicco Karaoke". Não coloque o microfone perto do altifalante traseiro do Happy Tab para evitar zumbidos e feedback sonoro.

happy-tab-talent-edition-3

14. Posso transferir arquivos da pen USB para o Happy tab?

Sim, é possível graças a um adaptador OTG (não incluído) do USB Type-A do Micro-USB.

Uma vez que a pen USB está conectada ao Happy Tab (pode visualizar uma notificação na barra superior), é possível navegar através dos arquivos dentro do aplicativo USB Explorer "ES File Explorer", na seção "Dispositivos".

No entanto Happy Tab é capaz de abrir apenas arquivos de áudio ou vídeo através do aplicativo instalado no início (Video Player, Música). É possível abrir outras extensões de arquivo (E.g. PDF, eBook) fazendo download de novas aplicações do App Market.

happy-tab-talent-edition-3

1. O que tenho de fazer para me ligar à internet?

O Happy Tab liga-se à Internet utilizando uma ligação Wi-Fi (sem fio). É possível usar também o próprio smartphone ou um outro tablet com ligação à internet que possam partilhar via Hot Spot Wi-Fi.

Para efetuar uma ligação internet a partir do Happy Tab é necessário:
- Entrar no Controlo Parental.
- Entrar na área de definições.
- Ativar o Wi-Fi caso ainda não tenha sido ativado.
- Clicar em Wi-Fi para visualizar as redes disponíveis.
- Selecionar a rede à qual deseja ligar-se.
- Se a rede estiver protegida será solicitada uma palavra-passe.

Aviso: A Chicco não é responsável por eventuais despesas de ligação.

happy-tab-talent-edition-3

2. As crianças podem utilizar a Internet com Chicco Happy Tab?

Não é possível com o perfil "criança" ter acesso à rede internet. As crianças podem portanto jogar em completa autonomia e não podem aceder a conteúdos perigosos. As crianças têm um perfil específico onde todos os conteúdos são controlados e ativados pelos pais.

Só os pais podem ter acesso à internet através de seu próprio perfil que é protegido por uma palavra-passe, para que crianças não possam usar a rede de forma alguma.

happy-tab-talent-edition-3

3. Como posso visualizar um vídeo no Youtube?

Para visualizar vídeos no site Youtube, a partir do perfil de "pai", selecione Navegar. Na barra superior, digite https://m.youtube.com/

Aviso: Não é possível com o perfil “criança” aceder à rede de internet.  Apenas o perfil dos “pais” podem ver os vídeos no Youtube.

happy-tab-talent-edition-3

1. Posso reproduzir conteúdos áudio, vídeo e/ou imagens no Happy Tab?

É possível reproduzir vídeos, imagens e música, descarregados ou transferidos do próprio computador através do cabo USB incluído, ou através da memória Micro SD inserida no slot específico para o efeito.

Os ficheiros vídeo suportados são: AVI, MOV, WMV, MP4, 3GP, MPEG, etc. Os ficheiros áudio suportados são: MP3, AAC, OGG, FLAC, Mpeg1, Mpeg2, Mpeg4, SP, ASP GMC, XVID, H.263, H.264 BP, MP, HP,WMV7, WMV8, WMV9, VC1 BP, MP, AP, VP6/8, AVS, JPEG, MJPE.

happy-tab-talent-edition-3

2. Como altero o idioma?

A partir da secção Pais entre em Definições > Idioma e introdução.
Selecione Idioma  português (predefinido) para alterar o idioma.

Aviso: A mudança de idioma refere-se apenas ao Android. O software Chicco Appy Tab encontra-se apenas em português.

happy-tab-talent-edition-3

3. Como se insere as letras com acento?

Para utilizar as letras com acento é necessário premir na letra que deverá levar acento até aparecer um pop-up com todos os carateres disponíveis. Selecione o caráter que deseja usar.

happy-tab-talent-edition-3

4. Happy Tab não reproduz sons. O que posso fazer?

Verifique que o volume não esteja no mínimo.
Se o volume estiver no mínimo é aconselhável inserir os auriculares na porta lateral (em caso de dúvida, consultar o manual) e verificar que o som funciona. Se funcionar apenas através dos auriculares provavelmente o altifalante está com um defeito.

happy-tab-talent-edition-3

5. Posso alterar o tamanho do texto?

A partir da secção Pais insira Definições >. Display > Tamanho da Fonte e selecione o tamanho desejado.

Aviso: a alteração do tamanho da fonte refere-se apenas à secção Android e Definições (na secção Pais)

happy-tab-talent-edition-3

6. É possível ativar o modo avião?

Na secção Pais entre em Definições e em Wi-Fi prima "Outros". 

Em seguida, selecione "Modo Avião".

happy-tab-talent-edition-3

1. Como posso carregar o meu Happy Tab?

O Chicco Happy Tab possui uma bateria de lítio que pode ser carregada através de um cabo USB (incluído), ligando-o ao computador ou através de um adaptador específico (vendido separadamente).

Recomendamos que recarregue a bateria somente quando o tablet está completamente descarregado. O processo de carga deve ser efetuado por um adulto. Uma vez ligado ao computador, a criança não pode usar o tablet.

happy-tab-talent-edition-3

2. Porque o Chicco Happy Tab não é vendido com o carregador incluído?

A embalagem de venda da Chicco Happy Tab inclui o cabo USB para permitir o carregamento através de seu computador. Caso pretenda carregar mais rapidamente o tablet, é possível comprar separadamente o carregador específico para o Happy Tab.(código 7445)

happy-tab-talent-edition-3

3. A bateria de lítio do Happy Tab pode ser substituída?

Nem a bateria nem os outros componente do Chicco Happy Tab podem ser substituídos pelo utilizador. Por esta razão, não tente desmontar o tablet em caso de mau funcionamento, recomendamos que entre em contacto com a loja onde o produto foi adquirido.

happy-tab-talent-edition-3

4. Onde posso comprar a fonte de alimentação do Happy Tab?

A fonte de alimentação pode ser comprada em lojas da Chicco ou em cadeias de distribuição autorizadas. A Chicco recomenda não utilizar fontes de alimentação de outro tipo, porque poderão causar danos ao dispositivo.

happy-tab-talent-edition-3

1. Como posso limpar o Happy Tab?

Para a limpeza da parte em plástico pode usar um pano macio ligeiramente humedecido com água enquanto para a limpeza do ecrã, das lentes ou das câmaras pode utilizar toalhitas.

ATENÇÃO! O Happy Tab não é impermeável, portanto, não molhar o produto para evitar riscos de choque elétrico ou mau funcionamento.

happy-tab-talent-edition-3

1. Quais o defeitos que a garantia Chicco cobre e por quanto tempo?

A garantia cobre defeitos de fabrico do produto durante dois anos a contar da data da compra (data indicada no recibo ou outro documento comprovativo da data de compra).

A garantia não cobre os defeitos resultantes de desgaste normal, utilização anormal ou imprópria, eventos acidentais (por exemplo quedas) ou exposição a agentes externos (por exemplo água), malware (vírus ou aplicações prejudiciais ao tablet), reparações efetuadas por pessoal não autorizado.

Sendo a bateria um componente sujeito a desgaste normal, só tem garantia durante seis meses após a data de compra.

happy-tab-talent-edition-3

2. O ecrã do Happy Tab partiu na sequência de uma queda, o que posso fazer?

Conforme indicado no manual e na garantia do produto, a Chicco, não se responsabiliza por danos causados ao ecrã na sequência de quebra acidental.

happy-tab-talent-edition-3

3. Caíram acidentalmente líquidos em cima do Chicco Happy Tab, o que devo fazer?

Conforme indicado no manual e na garantia do produto, a Chicco não é responsável por danos acidentais causados ao produto.

happy-tab-talent-edition-3

Jogos para + 18 meses

- App Toys Block (Joga com vários puzzles 3D e descobre a magia da Realidade Aumentada)

- Brincamos na quinta (Ebook interativo para ouvir ou ler juntamente com os pais, com muitos animais da quinta).

- Prontos para partir? (Ebook interativo para ouvir ou ler juntamente com os pais que narra uma viagem pela cidade).

- MP3 player (Muitas melodias engraçadas em português e inglês, ou para inserir e tocar as músicas favoritas dos pais e das crianças com muitas animações coloridas)

- Casa dos animais (O famoso jogo das formas Chicco em versão digital. Associa as formas e os animais corretamente aprendendo as cores e formas dos animais)

- Labirinto (Encontra a saída dos labirintos com caminhos cada vez mais complexos)

- Balões coloridos (Rebenta muitos balões coloridos e acumula muitos pontos)

- Animals (Toque na quinta, floresta e nos animais e ensine o som dos animais ao seu bebé)

- Funny Music (Escolha entre a guitarra e o xilofone, ponha a tocar as 3 diferentes melodias para o seu filho ou deixe ele compor as suas próprias músicas).

- Chicco Arte (A criança pode desenhar ou colorir uma personagem do mundo Chicco com lápis de cor, pincéis, rolos e carimbos coloridos).

happy-tab-talent-edition-3

Jogos para + 24 meses

- Puzzle (tantas figuras coloridas para construir com poucas ou muitas peças)

- Mesa Music Band (aprende a tocar bateria com os verdadeiros sons do instrumento)

- Baby Piano (aprende a tocar piano com os verdadeiros sons do instrumento e efeitos sonoros)

- Baby Xilofone (aprende a tocar o xilofone com os verdadeiros sons do instrumento)

- Puzzle (toque em cada peça na coluna à esquerda e ajude a criança a compor o puzzle à direita)

-Twins (Encontre onde estão os pares das peças, tocando nos cartões correspondentes e treinando a memória visual da criança)

- Chicco Selfie (Tire uma selfie com o seu filho ou fotografe o rosto de alguém e divirta-se a adicionar expressões e decorações engraçadas).

- Chicco Orchestra (A criança vai se transformar num maestro de uma extravagante banda de animais coloridos e compor a sua obra musical muito empolgante).

happy-tab-talent-edition-3

Jogos para + 36 meses

- Mini Turbo Race (corrida de carros com muita emoção. Evita obstáculos e apanha simpáticos objetos utilizando o tablet como se fosse um verdadeiro volante)

- A ilha da Pescaria (torna-te um verdadeiro lobo de mar, recolhendo o maior número de peixes, mas atenção aos tubarões!)

- Strike dos Macaquinhos (aprende como fazer strike com o bowling da Chicco e os seus engraçados macaquinhos)

- Golo de Ouro (os penalties representam o momento mais emocionante do jogo e tu estás cara a cara com o guarda-redes, pronto a marcar um golo! Só para verdadeiros campeões

- Talking Car (Escolha entre o mar e as montanhas e aprenda os nomes dos objetos em 8 línguas diferentes)

-  Detective (Ajude a criança a reconhecer as familias dos objetos e a encontrar o objeto que não pertence à mesma familia)

- Chicco Karaoke (Transforme o seu filho numa estrela rockstar em duetos com os animais do Luna Park).

Descubra toda a linha de produtos

Carregador Happy Tab

€ 9,99

Tablet Happy Tab 3 - Talent Version

Laranja

€ 139,99

Smartphone Falante

€ 14,99