A vasta experiência da Chicco no mundo das crianças foi finalmente consolidada nas instalações do Observatório, destinado a aumentar os nossos conhecimentos sobre crianças dos 0 aos 3 anos de idade e respetivas necessidades físicas, psicológicas, emocionais e sociais. O Observatório trabalha em colaboração com médicos e cientistas, o que se tem revelado de extrema importância para nos mantermos atualizados em relação aos conhecimentos e progressos feitos no campo da pediatria e conseguirmos o valor científico dos produtos propostos. Mantemos comunicação com instituições educativas e, frequentemente, reunimos conselhos de mães e pais, que são quem possui a experiência prática para saber aquilo de que a sua criança necessita. O compromisso do Observatório é adquirir o maior nível de conhecimentos possível sobre o mundo das crianças e utilizá-los para planear e conceber soluções específicas para cada fase de crescimento.